ご利用案内

ご利用期間中に契約時間及び日数を延長される場合は、必ず当店までご連絡をお願いいたします。

次にご利用頂くお客様にご迷惑かけるばかりでなく、万一事故が発生した場合に保険の適用が受けられない場合があります。ご契約を延長される場合は、延長料金を当店規定によりお支払いいただきます。

数日に渡りご利用頂く場合は、運転される前に外装チェック、車両装備の有無、冷却水、オイルの確認など点検を実施してください。

• 道路運送法により運転される方が使用する前に点検するよう定められております。

≪保険補償制度≫

当店では、貸渡しするレンタカーの車両整備に細心の注意を払い点検しておりますが、もし車の異常にお気づきになりましたら「道路交通法」の定めにより安全な場所まで移動のうえ、下記連絡先までご連絡ください。※高速道路：自動車専用道路では三角停止板の設置をお願いいたします。

≪発生現場での処置対応≫

• ① けが人を救助してください。（病院にて受診させてください）
• ② 車輛を安全な場所にご移動ください。
• ③ 警察へ連絡し相手方と双方で届出をお願いいたします。

◆営業時間内での発生の場合

当店並びに保険会社までご連絡をお願いいたします。

保険会社：損害保険ジャパン　24時間事故・故障受付専用電話番号
事故受付センター：0120-256-110
ロードサービス：0120-365-110

◆営業時間外での発生の場合

• ①事故受付センターとロードサービスは24 時間対応させていただいております。
• ②その後のご対応については上記専用電話の担当者と調整をお願いいたします。
• ③当店への連絡は、店舗オープン以降お早目（午前中）にお願いいたします。

●ロードアシスタンス

レッカー牽引（15 万円限度）
30 分以内の応急処置（15 万円限度）
　・バッテリー上がり　・キー閉じ込み　・パンク時のタイヤ交換
　・落輪した場合の引き上げ作業　・燃料切れなど
　宿泊移動サポート（1 事故1 被保険者につき最大2 万円）

• JAF 会員に入っているとさらに厚い保証が受けられます。
• レッカー・応急処置の合算で15 万円が限度。
• ロードアシスタンスを越える費用はお客様の負担となります。

• ① 事故時に警察及び当社への連絡など所定の手続きが無かった場合
• ② 貸渡約款に違反している場合
  • ◆迷惑（違反）駐車に起因した損害 　
  • ◆飲酒及び酒気帯び運転 　
  • ◆薬物使用 　
  • ◆無断延長 　
  • ◆契約書記載の運転者以外の運転 　
  • ◆又貸し 　
  • ◆無免許運転（運転免許停止期間中や運転できる自動車の種類に違反している場合も含） 　
  • ◆無断で示談した場合 　
  • ◆各種テスト・競技に使用、又は他社けん引・後押しに使用した場合 　
  • ◆その他、レンタカー約款（貸渡約款）に定める免責事項に該当する事故等
• ③ 当社が締結する損害保険の保険約款の免責事項に該当する場合 　
  • ◆故意による事項 　
  • ◆クレーン車両のクレーン本体の損傷（アウトリガーを含む） 　
  • ◆パンクやタイヤの損傷 　
  • ◆ホイールキャップの紛失、破損 　
  • ◆鍵の紛失 　
  • ◆パンク応急修理キットの使用
  • ◆お客様の所有、使用、管理する財物の損害　等
• ④ 使用、管理上の落ち度があった場合 　
  • ◆キーをつけたまま、又は施錠しないで駐車し盗難にあった場合
  • ◆使用方法が劣悪なために生じた車体等の損傷や腐食の補修費
  • ◆車内装備の汚損
  • ◆装備品の損失
  • ◆タイヤチェーン・キャリア・チャイルドシートの取り付け及び装備不備による損害
  • ◆ 海岸・河川敷又は林間等車道以外で走行した場合の車両損害（維持管理された道路以外での事故）
  • ◆給油時の燃料種別の間違いにより生じた補修費
  • ◆クレーンや高所作業車等の有資格者以外の方の操作により生じた損害　等
• ○ 上記、保険補償制度が適用されない損害、又補償の限度額を超えた損害についてはお客様の実費負担となります。
• ○ 相手不明の当て逃げ・車上荒らしによる損害・ガラスへの飛び石についてはお客様の実費負担となります。

• ●万一、放置駐車違反の確認標章が取り付けられたら‥‥
  • ① 速やかに管轄の警察に出頭し、所定の手続きを完了してください。
  • ② 指定の金融機関で反則金の納付を完了してください。
  • ③ 各種手続き、反則金納付後に店舗へ車両をご返却ください。
  • ※ ご返却時に「交通反則告知書」及び領収日付のある「納付書・領収書」等の書類を確認させていただきます。
• ●「交通違反告知書」及び「納付書・領収書」等をご提示いただけない場合
  （ 反則金の納付が確認できない場合）は、下記の違約金をお支払いただきますのでご注意ください。

放置違反金相当額… 25,000 円

• 反則金納付の確認がとれない場合、及び違約金のお支払いをされなかった場合は、（社）全国レンタカー協会のシステムへ登録されますので同協会に加盟するレンタカー会社は、該当のお客様への以後のレンタカーご利用をお断りする場合がございます