当店では、貸渡しするレンタカーの車両整備に細心の注意を払い点検しておりますが、もし車の異常にお気づきになりましたら「道路交通法」の定めにより安全な場所まで移動のうえ、下記連絡先までご連絡ください。※高速道路：自動車専用道路では三角停止板の設置をお願いいたします。
≪発生現場での処置対応≫
- ① けが人を救助してください。（病院にて受診させてください）
- ② 車輛を安全な場所にご移動ください。
- ③ 警察へ連絡し相手方と双方で届出をお願いいたします。
◆営業時間内での発生の場合
当店並びに保険会社までご連絡をお願いいたします。
保険会社：損害保険ジャパン 24時間事故・故障受付専用電話番号
事故受付センター：0120-256-110
ロードサービス：0120-365-110
◆営業時間外での発生の場合
- ①事故受付センターとロードサービスは24 時間対応させていただいております。
- ②その後のご対応については上記専用電話の担当者と調整をお願いいたします。
- ③当店への連絡は、店舗オープン以降お早目（午前中）にお願いいたします。
●ロードアシスタンス
レッカー牽引（15 万円限度）
30 分以内の応急処置（15 万円限度）
・バッテリー上がり ・キー閉じ込み ・パンク時のタイヤ交換
・落輪した場合の引き上げ作業 ・燃料切れなど
宿泊移動サポート（1 事故1 被保険者につき最大2 万円）
- JAF 会員に入っているとさらに厚い保証が受けられます。
- レッカー・応急処置の合算で15 万円が限度。
- ロードアシスタンスを越える費用はお客様の負担となります。
